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元独立志望、個人院からの転職。そのギャップは??

星野 耕輔(ほしの・こうすけ)

profile
・入社年度:2012年(中途入社)
・出身地 :岐阜県不破郡垂井町
・出身校 :名古屋福祉保育柔整専門学校
・資格  :柔道整復師

整骨院=個人院=将来独立?
Q. GENKIDOは2社目の職場とのことですが、以前はどちらにいらっしゃったんですか?

高校卒業後、地元の個人経営の接骨院に就職しました。

自信がついたら独立するというのがこの業界の普通だと思っていて、当時は企業として接骨院のグループがあるということも知らなかったんですよね。

どこかに長く所属するということは頭にありませんでした。

Q.GENKIDOに入ったきっかけを教えてください。

そんなイメージを持っていたので「いずれ開業」という考えがまずあって、そのためにはレセプト業務にも触れる必要があると思っていたんですが、個人院では施術担当ばかりでした。

そんなとき、友人から近隣のGENKIDO店舗で責任者を募集しているということを聞き、書類業務を覚えるためにGENKIDOの門を叩いたのが最初です。

Q.前職ではレセプト業務に関わりづらかったですか?

そうですね、個人院で働いている人からは同じようなことをよく聞くのですが、「超」少人数体制なんです。

基本僕がいたら院長は出社しない。

入社して半年経った頃には、運営自体を一人で対応していました。

奥様も整体業はされていたんですが、予約がパンパンということでもなく、書類業務をされて帰られる。

この業界の僕らの世代って、師匠と弟子ってそういうものだと思って育っているんですよね。

院長に迷惑がかからないように患者様に対応するというスタンスでした。

『自分以外の人が同じ空間で働いてる!!』
Q.GENKIDOに入って、一番びっくりしたことは何ですか?

スタッフの数ですね!!

こんなに柔道整復師がいることに驚きましたし、そもそも人と業務中に話ができるというのが新鮮でした(笑)。

Q.今でも開業を目指していらっしゃいますか?

大平会長や今の上長の田中取締役はじめ、いろんな人との出会いを通じて考えが変わりました。

無理やり開業というより、GENKIDOの中枢に関わって、今以上に店舗数を増やすことや、今働く仲間がもっと働きやすい環境を用意することに携わりたいですね。

もっと賃金を上げてあげたいですし、勤務時間は短い方がいいでしょうし。

がっつり働きたい子もいれば、長時間働きたくない子もいる。

それぞれの働き方に合わせた環境を準備してあげたい。

結果を出している子にきちんと還元したい。

今ではだいぶ仕組みが出来上がってきたと思っています。

Q.大平会長と個人面談の機会もあるんですよね?

年1回、責任者研修として面談の機会をいただいてます。

会長はパワーがすごいですね。

今後について悩んでいるときはいろんな提案をしてくれて、新たなアイディアをもらえるしモチベーションを上げてもらえます。

また、考え方がぶれ始めたときに会長の話を聞くと、方向性を正してくれると実感します。

これからも定期的にお話をさせていただきたいですね。

新たな夢
Q. 今後の目標について教えてください!

まずは店舗を増やし、仲間を増やすことが大事だと思っています。

その結果次第で、将来を考える感じです。僕は現状に思考を振り切るタイプなので(笑)。

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